Schrik niet. Ik wil niet terug naar het rode boekje van MAO. Ik had deze week een prachtige sessie waarin we met diverse MT leden van Facilities, Financiën, ICT en HRM bespraken welke consequenties Het Nieuwe Werken voor hun functionele gebieden zal hebben. Dat hangt natuurlijk sterk af wat je onder HNW verstaat. Voor mij is de vlag Het Nieuwe Werken een hype woord , maar de onderliggende mogelijkheden zijn een kans om de productiviteit en slagkracht van een organisatie substantieel te verbeteren. Voorwaar geen hype. We zullen zien hoe we deze potentie over 2 jaar noemen.

 

De HRM manager gaf aan te worstelen met de standaard afspraken en HRM regels, terwijl HNW bij alle betrokken in elk geval stond voor flexibilisering van werken (tijd- en plaats onafhankelijk) en van de ondersteunende werkprocessen.

 

Hoe gaan we om met reistijden en reiskostenvergoedingen ? Hoe controleer en/of vertrouw ik mijn mensen ten aanzien van het schrijven van overuren?

 We hebben nu de regel dat boven schaal x geen overuren geschreven mogen worden. Moeten we die niet aanpassen?

Hoe gaan we om met het nemen van privé tijd tussen 09.00-17.00 uur als mensen in het weekend echt doorgewerkt hebben. Mag dat formeel en wordt dat in onze cultuur geaccepteerd. Ten aanzien van dit laatste moet ik bekennen dat ik als HNW werker avant la lettre nog steeds een schuldgevoel voel opkomen als ik op woensdag middag op bezoek ga bij mijn vader en ik word zakelijk gebeld. Een impuls om een excuus te bedenken kan ik nog steeds niet onderdrukken.

 

De oplossing zit denk ik in een combi van centrale kaders en maatwerkoplossingen. Hangt sterk van het profiel van de werkzaamheden af en zeker van de stijl van leidinggeven en de daaruit voortgevloeide heersende cultuur. HNW blijft voor mij een combi van leiderschap, sturing en cultuur. De partij die de HNW principes durft door te voeren tot en met de arbeidscontracten gaat echt als winnaar uit de strijd komen. Zowel in de markt als op de arbeidsmarkt

Als we maar niet vergeten dat het de medewerkers zijn die het verschil naar klanten en burgers moeten maken. Mensen zijn juist uniek. Hun efficiency en effectiviteit (noem het productiviteit) wordt juist gestimuleerd door uit te gaan van hun individuele kracht en passie. Ons 4 windstreken model (zie mijn eerdere blog) gaat juist hier vanuit. Hoeveel mensen in uw organisatie worden nu echt in staat gesteld om alles eruit te halen wat er van hen en daarmee voor u in zit?

 

Dit vraagt volgens mij om een balans in management en leiderschap. We hebben inmiddels ruim 100 scans gedaan met de Factor 4 . Waardering en ruimte komen er vaak slecht vanaf. Uw medewerker reageert toch niet veel anders dan u. U werkt toch ook beter als u waardering en respect voelt en ruimte krijgt om fouten te maken

Onze agenda is zo overvol met organisatie en systeemgerelateerde onderwerpen dat het leiden van mensen vaak tekort schiet. Toch maar eens de 50 a 60 uur in outlook bekijken of er niet een trendbreuk doorgevoerd kan worden!