Mijn kernboodschap ging over de verschuiving van management/ control naar leiderschap/ loslaten zonder dat we stellen dat we niet sturen. Maar wel sturen op output en trachten het aantal KPI’s te halveren. Want mijn uitgangspunt is dat medewerkers zich gedragen zoals ze gestuurd worden. Zo ken ik bij een klant de situatie dat projectleiders zwaar gestraft werden als ze over hun budget gingen. Gevolg, er werd veel “verschreven” en niet geleerd.  

Ik hanteerde als titel Passie en Euro’s omdat ik steeds meer ervaar in onze projecten dat de betrokken medewerkers niet alleen een betere klantbeleving waarmaken, maar ook productiever werken wat vertaald kan worden naar Euro’s. Ik ben benieuwd welke kathedraal u met het Nieuwe Werken wilt ontwerpen. Zie ook mijn denklijn in bijgaande Slideshare presentatie.